مدیرعامل بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای، با اشاره به مشکلات گیمرهای ایرانی در دسترسی به بازی‌های خارجی، تحریم‌ها و محدودیت‌های اعمال‌شده از سوی ارائه‌دهندگان خارجی خدمات بازی را از عوامل اصلی کیفیت نامطلوب اتصال و اختلال در دسترسی به این بازی‌ها دانست و تأکید کرد که گیمرهای ایرانی برای استفاده از کنسول‌ها و پلتفرم‌های بازی، ناچارند با جزئیات فنی شبکه، پروتکل‌ها و تنظیمات DNS آشنا شوند. محمد حاجی‌میرزایی، مدیرعامل بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای، در گفت‌وگو با خبرنگار سیتنا، درباره علت پینگ بالا و مشکلات دسترسی گیمرهای ایرانی به بازی‌های آنلاین خارجی، اظهار کرد: مشکل عمده دسترسی به بازی‌ها، به‌جز دوره‌هایی که اینترنت بین‌الملل قطع می‌شود، ناشی از تحریم‌هاست.